注意事項
感染症対策として、2022年11月現在、収容人数の50%以下でのキャパシティ設定とさせていただきます。
また抽選の際の社会情勢を鑑み設定は変更の可能性がございます。予めご了承ください。
イベントの日時等詳細は変更になる場合がございます。
当選発表は、当選通知のご案内、または当選メールの送信をもって代えさせて頂きます。当選メールにつきまして、落選された方にはメールをお送り致しません。また、当落のお問い合わせに関しましては一切お答えできませんのであらかじめご了承下さい。
イベントご入場の際には当選者本人の写真付き本人確認書類が必要です。
写真付き本人確認書類をお持ちでない場合は、応募の前に作成してください。
写真付きの本人確認書類は、「運転免許証」「住民基本台帳カード」「個人番号カード（写真付きマイナンバーカード）」「写真付き学生証」「写真付き健康保険証」「パスポート」「障害者手帳（身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳）」「外国人登録証明書」のみ有効です。
写真付きであっても「社員証」「各種資格証」「taspo」などは本人確認書類にはご利用いただけません。
応募時にご登録いただいた個人情報（お名前や住所など）と、お持ちの身分証明書の表記が異なる場合、入場をお断りさせていただきます。
当選通知・メール一通につき、当選されたご本人様お一人のみ有効です。保護者の方などが代理で応募される場合は、必ずイベントに参加される方の情報をご登録ください。
当選メールおよびイベント参加の権利を第三者へ転売・譲渡することを固く禁止致します。発覚した場合イベントに参加頂けません。
当選された回以外の回への参加はできません。また参加回の変更はできませんので予めご了承ください。
ご当選は各回お一人様１枚までとさせて頂きます。
小学生以上のお客様には当選通知、または当選メール一通が必要となります。未就学児のイベント参加は不可となります。
全額内金にて予約したお客様の商品のキャンセル等は受け付けておりませんので予めご了承ください。
応募券は無くなり次第配布終了となります。
イベント中の録音、録画、撮影などの記録行為は一切禁止とさせていただきます。
スタッフの指示に応じていただけない方のご入場はお断りする場合がございます。
イベントの会場までの交通費・宿泊費等はお客様の自己負担となります。
トラブルや出演者の都合・天候の影響により、予告無くイベント内容が変更、中止となる場合がございます。その場合、一切の返品・返金はお受けできかねます。予めご了承下さい。
皆様へお願い～新型コロナウィルス感染症対策について
2022年11月現在、新型コロナウィルス感染症対策としてイベント実施の際、下記対策を行う予定です。
また、当選されたお客さまにおかれましてはイベントご参加時には感染症対策として様々な御協力をお願いしております。イベント参加される前に必ずご一読ください。
感染防止対策
イベントに参加致します運営スタッフはフェイスガードまたはマスクの着用をさせて頂きます。予めご了承ください。
会場内に消毒液を設置いたします。
入場時検温を実施いたします。
会場内の換気を行うための空調に設定します。
プレゼントBOXは設置しない予定です。
開演中の立ち上がっての鑑賞、コールや声援など大きな声をあげる行為の禁止（拍手やペンライトを振る行為は可）とさせていただきます。
会場内での、食事は禁止とさせていただきます。
こまめな手洗い、うがいの励行をお願いいたします。
お客様同士の間隔を保つため、間隔を置いて座席を設置、またはお待ちいただく立ち位置をご案内する可能性がございます。
感染拡大防止のため、緊急時のご連絡のため、ご本人確認の際、最新のご連絡先を確認させていただきます。
当選者のお客様情報につきまして、万一のクラスタ発生等の際に公的機関へ提供が必要な可能性がございます。ご応募頂いた情報はイベント実施後1か月保管させて頂き、その後責任をもって処分いたします。予めご了承下さい。
ご参加される皆様へお願い
ご参加されるお客様は必ずマスクの着用をお願いします。マスク着用されていない方はご入場をお断りさせていただきます。
イベント会場内に消毒液の設置を行います。イベント開演前に手の消毒を必ずお願いいたします。
ご入場時の検温に御協力ください。検温の結果、37.5℃以上を2度計測されたお客様は、イベントへの参加をお断りさせていただきますので予めご了承ください。
手荷物をお預かりすることができませんので、あらかじめお手持ちの荷物は最小限にまとめていただきますようお願い申し上げます。
会場内は換気をするための空調の関係で寒いと感じる場合がございます。調節できる服装でお越しください。
飛沫防止のため、咳エチケットをお守りください。またお客様同士の会話も極力お控えください。
集合時や終了時、周りの方と距離を保ち待機またはご移動していただきますようお願い申し上げます。
会場周辺でのお客様同士の待ち合わせはお断りいたします。ご来場の際は、指定のお時間に合わせてお越しいただきますようお願いいたします。
公演中、ご気分がすぐれない場合は、速やかにお近くのスタッフまでお声掛けください。
ご帰宅後も手洗い、うがいなど感染対策を徹底していただきますようご協力お願いします。
感染拡大抑制の為、当日の「本人確認」履歴を元に参加された皆様へご連絡させて頂く場合がございます。
当日体調にご不安のある方はくれぐれもご無理なさらぬようお願い致します。
万が一、発熱・咳・全身痛などの症状がある場合は、イベントへのご参加をお控えいただけますようお願いいたします。スタッフの方で参加困難と判断した場合、ご参加をお断りする場合もございます。
感染予防・拡散防止のため、運営スタッフはマスク・手袋等を着用してご案内、ならびに受付や舞台上に防護シート等を設置させていただく場合がございます。
スタッフの指示に従ってご参加ください。コロナ感染対策の御協力をいただけない方はご参加をお断りする場合もございます。予めご了承ください。
その他、当日の状況により、お客様、出演者、スタッフ等の安全確保のため、様々な制約やご協力をお願いする場合がございます。ご了承の程、お願い申し上げます。
来場をお控えいただきたいお客様につきまして
イベント当日に以下に該当する場合はご参加いただけませんので、ご来場を控えていただくようお願いいたします。
体調不良の症状、もしくは下記症状に該当している方と2週間以内に濃厚接触した方(例：会社の同僚など)
新型コロナウイルス陽性判定を受けている、医師や保健所に自宅待機指示をうけている方
風邪の症状（発熱、のどの痛み、頭痛、関節痛など）や37.5 度以上の発熱がある方
強いだるさ（倦怠感）や呼吸器症状（咳、息苦しさ、息の吸いずらさ）がある方
咳、痰、胸部不快感のある方
同居家族や身近な知人に感染者、もしくは感染が疑われる方がいる方
そのほか、新型コロナウイルス感染症状が見受けられる方
過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域渡への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方
妊婦の方、70歳以上の方、糖尿病・心不全・呼吸器疾患の基礎疾患がある方や透析を受けている方（免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方もリスクマネジメントの観点より参加いただくことはできません）
そのほかの症状（下痢、味が薄く感じる、味覚障害、目やにと充血）などがある方
新型コロナウイルスに過去にかかり、現在は完治しているが、後遺症などで例えばまだ味覚障害、他症状が残っている、また医師の診断のもと、原因がはっきりしており新型コロナウイルスではないと明確となっている場合は除きます。
尚、今後のコロナ感染症の状況によりイベントの実施が困難と判断された場合、急遽開催内容の変更（オンラインイベントへの変更など）・中止・延期の可能性はございます。その場合は改めてご案内申し上げます。
お客様ならびに出演者・スタッフの健康と安全を考慮し、
イベントの円滑な運営について、皆様のご理解とご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。
イベントに関するお問い合わせ
ポニーキャニオン カスタマーセンター
営業時間：平日10:00～13:00/14:00～17:00（土日祝・会社の指定日除く）
問い合わせフォームの受付は24時間可能ですが、ご返信につきましては営業時間内となります。
また、イベント名、参加日もご連絡願います。
なお、イベント前日、当日のお問い合わせにはお答は出来かねる場合がございます。
上記お問い合わせ以外、特に会場への直接のお問い合わせは御遠慮願います。
